隨著公眾對自身健康關(guān)注度的不斷攀升，保健品行業(yè)步入了紅利發(fā)展期。在電商直播蓬勃興起的時代浪潮下，眾多中小直播電商保健品賣家如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，行業(yè)競爭也隨之愈發(fā)激烈。從直播展示、消費者下單，到產(chǎn)品生產(chǎn)、物流運輸直至送貨上門，整個流程中，如何在最短時間內(nèi)將商品交付到消費者手中，已然成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而這背后所考驗的，實則是倉儲配送能力。畢竟，唯有確保產(chǎn)品準確無誤地送達消費者手中，方能贏得消費者的好感與信賴。

　　隨著行業(yè)消費需求的持續(xù)升級并向精細化方向發(fā)展，電商倉儲配送已成為電商的核心競爭力之一。憑借其專業(yè)性，電商倉儲配送能夠確保商品在最短時間內(nèi)送達消費者手中，進而有效提升銷售業(yè)績。

　一、在此背景下，保健品行業(yè)的電商倉儲配送究竟面臨哪些痛點呢?

　　其一，當下保健品種類豐富多樣，SKU(庫存保有單位)數(shù)量通常在幾百至幾千不等，且每個品類又包含多個 SKU。這使得貨物批號、規(guī)格、生產(chǎn)時間等記錄繁雜，極易造成混淆。

　　其二，保健品的儲存對溫度、濕度以及光照條件均有特定要求。

　　其三，每逢促銷高峰期，保健品的出庫作業(yè)頻率會激增數(shù)十倍，面臨巨大的爆倉壓力。這就要求倉儲管理具備良好的前期倉儲規(guī)劃、合理的成本考量以及高效的倉庫作業(yè)效率。

　　其四，還涉及對保健品的質(zhì)量監(jiān)測，以及應對促銷活動后逆向物流的能力等方面。

　　保健品商家與客戶直接對接的服務，諸如售前、售后服務等，通常有專人負責，相對較易把控。然而，商品揀選、分揀及發(fā)貨環(huán)節(jié)卻常常容易出現(xiàn)問題。畢竟，顧客的回購率在一定程度上取決于發(fā)貨的準確率與時效。

　二、保健品電商倉儲應如何做好倉儲管理服務呢?

　　首先，保健品商家需依據(jù)自身實際情況，選擇適宜的倉儲配送模式。目前，保健品行業(yè)的倉儲物流主要存在兩種形式：自建倉庫以及外包給第三方電商倉儲公司。對于中小型保健品電商而言，從成本管理與效率可控的角度考慮，第三方電商倉儲公司不失為一個上佳選擇。它能夠以 “拼團” 的價格提供專業(yè)的倉儲、發(fā)貨等服務，助力商家迅速切入市場，降低倉儲配送成本。

　　其次，保健品電商倉儲的貨物量會受到大型促銷活動的顯著影響，特別是像 618、雙 11、雙 12 等促銷節(jié)點，時常出現(xiàn)爆單情況。而第三方電商倉儲公司可借助 WMS(倉儲管理系統(tǒng))，科學計算倉庫平效，深入分析效率產(chǎn)能，從而合理規(guī)劃入庫、出庫、庫存調(diào)撥以及全渠道庫存管理等業(yè)務。即便在大促爆單期間，也能通過大數(shù)據(jù)分析分撥作業(yè)，實現(xiàn)訂單的快速分揀，最大程度優(yōu)化庫內(nèi)作業(yè)效率。

　　最后，許多保健品在入庫前并無標簽，因此建議在入庫時補貼條碼后再進行入庫操作。第三方電商倉儲公司按照入庫標準作業(yè)程序(SOP)進行信息錄入，全面提升信息化程度，再配合 WMS 倉儲管理系統(tǒng)，即可輕松完成智能掃描上下架、配貨、驗貨、發(fā)貨等操作，提升作業(yè)效率與準確率。這不僅能為保健品電商商家贏得良好口碑，還能提高店鋪 DSR(店鋪動態(tài)評分)排名。