在當(dāng)前的電商發(fā)展格局下,對于中小電商企業(yè)而言,直播帶貨已然成為極具潛力的營銷模式。伴隨直播帶貨模式的風(fēng)靡,越來越多的電商從業(yè)者投身其中。值得注意的是,隨著粉絲基數(shù)的持續(xù)攀升,單場直播所催生的發(fā)貨量頗為可觀,動輒數(shù)千單乃至數(shù)萬單,成績斐然。然而,在競爭白熱化的直播電商市場中,中小直播電商企業(yè)面臨著雙重挑戰(zhàn):既要全力以赴提升產(chǎn)品銷量,又需精心打造堅實可靠的倉配后勤保障體系,唯有內(nèi)外兼修,方能在行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,切實提升自身競爭力。
中小直播電商在倉儲配送方面遭遇的困境如下:
1、人力短缺隱患,發(fā)貨錯漏頻發(fā):
中小直播電商的日常發(fā)貨量波動顯著,部分商家為控制人工成本,倉庫人員配置僅能滿足常規(guī)發(fā)貨需求。一旦遭遇促銷旺季,訂單量暴增,臨時招募的工作人員因業(yè)務(wù)生疏,極易引發(fā)發(fā)貨延遲、錯發(fā)及漏發(fā)等亂象,由此衍生出退貨潮、客服售后承壓加劇、店鋪評分下滑等一系列負面連鎖反應(yīng)。
2、場地租賃與基建成本高昂,資金占用嚴重:
中小直播電商在租賃倉儲空間時,不僅需精準預(yù)估庫存規(guī)模,還需兼顧倉庫的基礎(chǔ)建設(shè)投入,涵蓋空間布局規(guī)劃、設(shè)備購置以及消防安全設(shè)施配備等諸多環(huán)節(jié),這無疑會對企業(yè)資金流造成巨大壓力,大量資金被占用。
3、快遞成本偏高,議價能力受限:
眾所周知,快遞費用與發(fā)貨量呈負相關(guān),發(fā)貨量越大,單票成本越低。反觀中小直播電商,受限于有限的發(fā)貨規(guī)模,在快遞費用談判中往往處于劣勢,快遞單價相對偏高。即便單票節(jié)省金額看似細微,但積少成多,長期累積下來亦是一筆不容小覷的開支。
鑒于此,對于中小直播電商而言,若期望在提升倉配效率的同時降低成本,云倉代發(fā)貨模式不失為一條行之有效的破局之道。
以博程云倉為例,其能夠提供全方位的倉配一體化服務(wù),將運輸、倉儲、裝卸、分揀、打包、配送以及信息管理等各個環(huán)節(jié)緊密融合,構(gòu)建起完整高效的供應(yīng)鏈體系。如此一來,直播電商企業(yè)得以從倉租、快遞、軟硬件設(shè)施投入以及人工成本等諸多繁瑣事務(wù)中解脫出來,集中精力聚焦核心業(yè)務(wù),達成降本增效的戰(zhàn)略目標。
探究越來越多直播電商青睞云倉代發(fā)貨模式的緣由,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、聚焦核心業(yè)務(wù),釋放人力潛能:
選擇云倉代發(fā)貨服務(wù),直播電商企業(yè)能夠?qū)⒏嗟木εc人力資源聚焦于核心業(yè)務(wù)板塊的深耕細作,徹底擺脫人員招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理以及淡旺季人力成本波動等諸多困擾,避免業(yè)務(wù)擴張或收縮帶來的人力成本風(fēng)險,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。
2、優(yōu)化用戶體驗,強化品牌粘性:
云倉代發(fā)貨依托高效的配送網(wǎng)絡(luò),確保商品能夠以最快速度送達消費者手中,大幅提升客戶購物體驗,助力店鋪提升 DSR 動態(tài)評分,進而增強客戶復(fù)購意愿,為品牌培育忠實用戶群體奠定堅實基礎(chǔ)。
3、防控經(jīng)營風(fēng)險,保障資金周轉(zhuǎn):
云倉配備專業(yè)的倉儲管理軟件 WMS,借助全程條碼化作業(yè)、智能揀選路徑優(yōu)化等先進技術(shù)手段,實現(xiàn)高效配送。同時,客戶能夠?qū)崟r掌控庫存動態(tài),精準把握庫存周轉(zhuǎn)率,最大程度降低庫存積壓風(fēng)險,加速企業(yè)資金回籠,為直播電商穩(wěn)健運營保駕護航。
4、削減運營成本,提升應(yīng)變能力:
中小直播電商若自行搭建倉儲體系,不僅前期資金投入巨大,而且在面對促銷活動引發(fā)的訂單井噴時,極易陷入倉庫空間不足、人手短缺的困境;此外,隨著業(yè)務(wù)版圖擴張,跨區(qū)域發(fā)展需求涌現(xiàn),新建倉儲設(shè)施又將成為沉重負擔(dān)。與之相比,云倉憑借充裕的倉儲空間、專業(yè)的操作人員以及廣泛分布的全國分倉網(wǎng)絡(luò),能夠在第一時間響應(yīng)客戶需求,靈活應(yīng)對各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),切實幫助直播電商降低運營成本。
在當(dāng)下直播電商蓬勃發(fā)展、競爭激烈的時代浪潮中,降本增效、優(yōu)化服務(wù)已然成為電商企業(yè)破局突圍的關(guān)鍵所在。中小直播電商不妨嘗試將倉儲物流業(yè)務(wù)外包,以此實現(xiàn)企業(yè)成本的精細化管控、運營開支的有效削減以及人員管理的便捷高效,在激烈的市場競爭中砥礪前行,謀得長遠發(fā)展。